如何當(dāng)好班組長(zhǎng)
學(xué)習(xí)對(duì)象
中層管理 基層主管
課程收益
1、提升班組長(zhǎng)職業(yè)素養(yǎng)，提高人際溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
2、掌握班組管理方法，增強(qiáng)執(zhí)行力，提高質(zhì)量意識(shí)
3、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高工作積極性，擁有責(zé)任感
4、班組長(zhǎng)整體職業(yè)素養(yǎng)的提升
課程特色
內(nèi)容：注重實(shí)戰(zhàn)性。
互動(dòng)：采用了現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員積極參與的互動(dòng)培訓(xùn)方式，包括：游戲啟發(fā)，案例分析，現(xiàn)場(chǎng)演練，小組討論等等，營(yíng)造活潑、愉快的課堂氣氛。
課程內(nèi)容
第一講班組長(zhǎng)在企業(yè)管理中的作用
1.引言
2.班組長(zhǎng)的地位和使命
3.班組長(zhǎng)的重要作用
第二講班組長(zhǎng)的現(xiàn)狀和基本標(biāo)準(zhǔn)
1.班組長(zhǎng)的管理水平現(xiàn)狀
2.角色認(rèn)知--對(duì)自己和環(huán)境的分析
3.成就動(dòng)機(jī)
4.技能要求
第三講如何做計(jì)劃
1.如何做計(jì)劃
2.計(jì)劃的實(shí)施
第四講如何組織生產(chǎn)（上）
1.崗位之間的“接口”處理
2.如何執(zhí)行規(guī)章制度
3.再造生產(chǎn)流程
第五講如何組織生產(chǎn)（中）
1.如何決斷
2.如何用人
第六講如何組織生產(chǎn)（下）
1.如何協(xié)調(diào)
2.監(jiān)督與控制
3.如何對(duì)待非正式組織
第七講班組長(zhǎng)的權(quán)力和管理原則
1.管理工作的內(nèi)容和方面
2.班組長(zhǎng)的管理原則
3.班組長(zhǎng)的權(quán)力類型
第八講權(quán)變管理理論（上）
1.學(xué)會(huì)權(quán)變管理的意義
2.領(lǐng)導(dǎo)方式和環(huán)境的關(guān)系
3.領(lǐng)導(dǎo)方式和下級(jí)成熟度的關(guān)系（一）
第九講權(quán)變管理理論（下）
1.領(lǐng)導(dǎo)方式和下級(jí)成熟度的關(guān)系（二）
2.管理方格圖
第十講激勵(lì)理論的運(yùn)用
1.激勵(lì)理論的類型
2.滿意理論
3.雙因素理論
4.期望理論
第十一講管理者的挫折管理
1.挫折的涵義和原因
2.決定抗挫折能力的因素
3.一般人受挫之后的反應(yīng)
4.人的性格的類型和特點(diǎn)
第十二講班組長(zhǎng)的心理素質(zhì)
1.不同類型的人面對(duì)壓力的反應(yīng)
2.心理疾病的危害
3.自我心理調(diào)整的步驟
